huidige vacatures

 

 

 

VACATURE: Medewerker content schrijven, klantenservice

 

Voor onze kantoor afdeling zijn wij op zoek naar een nieuwe collega. Een collega die het team van ilovespeelgoed.nl voor 3 a 4 werkdagen komt versterken en die staat te popelen om ons te helpen onze producten te beschrijven op de website en daarbij als afwisseling de klantenservice kan ondersteunen. Ilovespeelgoed.nl is de online speelgoedwinkel van Nederland. IKenmerkend voor ons is de innovatieve en creatieve wijze van ondernemen. Resulterend in een sterkte groei ieder jaar.

Wat is de functie? Ons bedrijf bestaat uit 2 afdelingen; het kantoor (klantenservice, marketing en administratie) en het magazijn. In deze functie ben je onderdeel van het marketingteam en werk je aan de content van de website. Hiernaast draag je ook bij aan de klantenservice door onze klanten telefonisch te woord te staan.

Als onderdeel van het marketingteam help je ons door op een heldere en duidelijke wijze producten te beschrijven. Belangrijk is dat je enerzijds de producten feitelijk goed omschrijft, anderzijds de tekst ook leuk maakt voor onze doelgroep (speels). Hierbij is het belangrijk dat de zoekmachines de teksten goed kunnen indexeren (SEO), onze huidige vindbaarheid is zeer sterk.

Voor de omschrijving van de artikelen werken wij met een vaste instructie en word je gecoached door meer ervaren contentschrijvers. Zo leer je artikelen te beschrijven in de ‘ilovespeelgoed style’ en wat goed werkt binnen de wereld van zoekmachines.

Al jaren worden wij in Tustpilot door onze klanten beoordeelt met een 9.6. Dit hebben wij mede te danken aan te goede en uitgebreide klantenservice die wij bieden. Op werkdagen zijn wij van 09.00 – 17.00 uur bereikbaar via de telefoon en per mail. Waaraan jij ook een bijdrage zult leveren.

Wie ben jij? Ben jij iemand die krachtige content kan creëren? Weet je feilloos informatieve teksten te schrijven met de juiste toon? Zie jij het als een uitdaging om de producteigenschappen te vertalen naar een ‘’dit moet ik hebben product’’? Heb je geen problemen met het opnemen van de telefoon, wil je graag klanten verder helpen/adviseren en constant onze service verbeteren? En heb je net zoveel passie voor speelgoed als wij? Dan is deze functie misschien iets voor jou!

Het is belangrijk dat je het talent hebt om foutloos krachtige, informatieve teksten te schrijven. Daarnaast ben je klantvriendelijk en kost het je geen moeite om een telefoon op te nemen. Je hebt affiniteit met speelgoed en webshops. Verder ben je:

  • Flexibel
  • Nauwkeurig
  • een aanpakker
  • stressbestendig
  • goed in Nederlands
  • een prettige collega
  • bekent met photoshop
  • klantvriendelijk

Wat bieden wij? Een leuke werkomgeving, waarbij je een onderdeel van het ilovespeelgoed kantoorteam zult zijn. Wij zoeken iemand voor ongeveer 3 a 4 dagen per week, houdt er wel rekening dat dit in het hoogseizoen en bij vakantie van anderen op kan lopen naar meer dagen/ uren.

Heb je interesse? Reageer dan snel!

Heb je interesse? Stuur je CV en motivatie naar info@ilovespeelgoed.nl

Soort dienstverband: Deeltijd 

terug naar boven