huidige vacatures

 

   

 VACATURE 1/2: KLANTENSERVICE & COMMERCIEEL MEDEWERKER

Ilovespeelgoed.nl is de online retailer voor vintage speelgoed en trendy lifestyle artikelen. Iedere dag maken wij talloze kinderen, ouders, opa’s en oma’s blij met de mooiste kadootjes. In ons werk streven wij naar continue optimalisatie en verbetering. Hierin worden we ondersteund door verschillende systemen en enthousiaste mensen, die er iedere weer plezier in hebben de kinderen in Nederland en België blij te maken met mooie kadootjes.

Wij zijn opzoek naar een nieuwe collega die het team van Ilovespeelgoed.nl voor 4 tot 5 werkdagen komt versterken. Iemand die staat te popelen om bij ons de schouders eronder te zetten in de functie van klantenservice & commercieel medewerker.

Wat is de functie? Klanten bellen ons met allersoorten vragen, jij bent de eerste lijn en staat de klanten telefonisch te woord, vragen van klanten te beantwoorden, te adviseren en dingetjes uit te zoeken. Let op, we zijn geen call-center, de telefoon gaat niet de hele dag en je taken zijn breder dan dat van alleen de klanten te woord staan. Dus je hebt ook andere verantwoordelijkheden. Deze zullen bestaan uit administratieve handelingen die voortkomen uit de klantenservice, het inboeken van leveringen in de daarvoor bestemde systemen. Maar ook commercieel pro-actief meedenken en onze grotere klanten van de juiste dienstverlening voorzien. Dat betekend ook actief relatie onderhoud met grotere klanten. Daarnaast doet het magazijn veelal een beroep op je kennis en jouw inzicht in de systemen. Je bent de hele dag aan het communiceren. Een afwisselende functie dus.

Wie ben jij? Jij bent iemand die gemakkelijk kan telefoneren, er plezier in heeft om klanten te woord te staan via de telefoon. In Excel, Exact en andere systemen voel je je snel thuis, je verstart niet wanneer de telefoon gaat, of een spreadsheet ziet. Je vindt het leuk om klanten te helpen en relaties aan te gaan. Ook wanneer deze nieuw zijn, heb je er plezier in ze wegwijs te maken en van advies te voorzien. Natuurlijk heb je ook net zoveel passie voor speelgoed als wij! Verder ben je:

  • flexibel
  • nauwkeurig
  • commercieel
  • klantvriendelijk
  • een aanpakker
  • stressbestendig
  • ervaring met Excel
  • goed in Nederlands
  • een prettige collega
  • analytisch ingesteld
  • minimaal HBO denk/werk niveau

Wat bieden wij? Een prettige werkomgeving waarbij ruimte is voor alle soorten mensen; dus ook voor jou. :-)
Je werkt zelfstandig en tegelijk in teamverband. Samen met anderen werk je aan de kwaliteit van de dienstverlenging en houd je de klanten commercieel en administratief goed bij. Je werkt samen met het magazijn door leveringen in te boeken. En je hebt regelmatig overleg om elkaar te controleren en van elkaar leren.

Naar mate je langer bij ons werkt, kunnen je taken en verantwoordelijkheden ook verder toenemen. Dit geeft vrijheid en ruimte om je eigen draai aan het werk te geven. We hopen hiermee dat je ook je ondernemende kant kwijt kunt in deze functie!

De baan die wij bieden is voor 5 dagen per week. Houd er wel rekening mee dat in het hoogseizoen en bij vakantie dit kan oplopen naar meer dagen/ uren. We werken dan bijvoorbeeld ook in de weekenden.

Spreekt deze functie jou aan? Reageer dan snel!

Acquisitie naar aanleiding van deze advertenties wordt niet op prijs gesteld; echte sollicitaties wel :-)

 

VACATURE 2/2: ORDER-PICKER & MAGAZIJN MEDEWERKER

Ilovespeelgoed.nl is de online retailer voor vintage speelgoed en trendy lifestyle artikelen. Iedere dag maken wij talloze kinderen, ouders, opa’s en oma’s blij met de mooiste kadootjes. In ons werk streven wij naar continue optimalisatie en verbetering. Hierin worden we ondersteund door verschillende systemen en enthousiaste mensen die er plezier in hebben om iedere dag weer de kinderen in Nederland en België blij te maken met mooie kadootjes.

Voor onze logistieke afdeling, zijn wij op zoek naar nieuwe collega’s! Collega’s die het leuk vinden om naast de logistieke werkzaamheden zoals order-picken en leveringen van onze leveranciers ontvangen het ook leuk vinden om kadootjes feestelijk in te pakken. Voor onze klanten bieden wij deze mogelijkheid op onze website en dit is inmiddels ons visitekaartje geworden!

Wat is de functie? Het magazijn van ilovespeelgoed is het hart van ons bedrijf. Iedere dag vertrekken hiervandaan honderden kadootjes naar kinderen in Nederland en België. Deze kadotjes moeten daarvoor uit het magazijn worden gepikt en worden verpakt. Maar ook binnenkomende leveringen van onze leveranciers op de juiste plek leggen en het magazijn op orde houden behoren tot de taken. En natuurlijk alle andere werkzaamheden die bij een magazijn horen.

Wie ben jij? Je hebt er oprecht plezier in om met zorg onze producten te picken en orders te verwerken. Je bent erg nauwkeurig. Het erg belangrijk dat het juiste product in de juiste doos wordt gestopt. Dit klinkt gemakkelijker dan het in praktijk vaak is ;-) Verder ben je:

  • Flexibel
  • nauwkeurig
  • een aanpakker
  • stressbestendig
  • draag je bij aan de prettige werksfeer
  • heb je ervaring met het werken in een webshop

 

Wat bieden wij? Een prettige werkomgeving waarbij ruimte is voor alle soorten mensen; dus ook voor jou :-)
Je werkt vrij zelfstandig en tegelijk in teamverband als onderdeel van het logistieke team.

De baan die wij bieden is voor 3 tot 5 dagen per week, waarvan 1 dag in het weekend. Houdt er verder wel rekening mee dat in het hoogseizoen en bij vakantie dit kan oplopen naar meer dagen/ uren.

Heb je interesse? Reageer dan snel en stuur je CV en motivatie naar info@ilovespeelgoed.nl

Acquisitie naar aanleiding van deze advertenties wordt niet op prijs gesteld; echte sollicitaties wel :-)

 

 

 

 

 

terug naar boven